16, 17 e 18 de março de 2021

Qualidade dos Processos Focados em Resultados

OBJETIVO

Capacitar profissionais para atuarem na melhoria de processos com foco em resultados da empresa.

PROGRAMA

• Principais conceitos (Qualidade, Produtividade e Processo);

• Gestão por processo;

• Gerenciamento dos processos com base em indicadores (KPI);

• Ferramentas aplicáveis para solução de problemas;

• Atuação no monitoramento dos processos.

INVESTIMENTO

R$ 36,00 para associados ABTG (Pessoa Física)*

R$ 60,00 para associados ABTG (Pessoa Jurídica)*

R$ 84,00 para associados Entidades Apoiadoras*

R$ 120,00 para não associados

* Solicite o seu código promocional na hora da inscrição pelo e-mail: cursos@abtg.org.br

DATA

16, 17 e 18 de março de 2021 – 19h às 21h

ESPECIALISTA

Marcia Biaggio